Автообзвон, оповещение по телефону.

Система оповещения BigInform предназначена для проведения быстрого и качественного оповещения абонентов по телефонам, SMS и пейджерам. При оповещении по телефону используется передача звуковых, текстовых и SMS-сообщений посредством городской автоматической, пейджинговой и сотовой связи, соответственно.

Система оповещения (автообзвон) позволяет максимально эффективно оповестить личный состав предприятия или организации в кратчайшие сроки по телефону, SMS или пейджеру. Когда стоит задача оповестить большое количество людей о каком-либо событии, обычно для этого используются телефонные сети и SMS сообщения. Но при этом возникает вопрос как это можно сделать за максимально короткий срок, минимизировав количество людей участвующих в решении данной задачи. Системы оповещения (автообзвона) на базе плат компьютерной телефонии, полностью решают поставленную задачу в максимально короткие сроки.

Современные системы оповещения позволяют провести одновременное оповещение абонентов по телефонам, SMS и пейджерам, оператору достаточно выбрать сообщение для оповещения и группу лиц из БД, которых необходимо оповестить, а по окончанию оповещения распечатать подробный отчет о результатах оповещения. При этом время оповещения 200 человек при использовании четырех телефонных линий и длине сообщения 10 сек, составит ~ 25 мин.

Системы оповещения (автообзвона) помогут Вам довести любую информацию до нужных Вам людей в минимальные сроки, что может сыграть важнейшую роль в достижении поставленных целей.

Оповещение по телефону производиться при помощи платы компьютерной телефонии, подключаемой к:

• аналоговым телефонным линиям
• потокам Е1 (EDSS1, R2, R1,5)

Оповещение через SMS сообщения и пейджер производится:

• при помощи электронной почты
• при помощи сотового телефона (SMS сообщения)
• при помощи программы OpenPage (сообщения на пейджер)

В системе может устанавливаться как одна, так и несколько плат компьютерной телефонии, что позволяет гибко расширять количество каналов для оповещения по телефонам. Система может проводить одновременное оповещение по телефонам, SMS и пейджерам.

Основные возможности системы оповещения:

Система содержит базы данных групп, сотрудников и сообщений

• Возможность формирования собственной БД сотрудников, с разбиением их на группы. При этом каждому сотруднику и каждой группе назначается свой приоритет оповещения.
• Запись сообщения для оповещения производится из программы Клиента, все ранее записанные сообщения хранятся в БД.

Автоматическая запись и контроль принятия сообщения при оповещении по телефонам

• При воспроизведении звукового сообщения, во время оповещения по телефону,
  существует возможность обратной связи с комплексом оповещения.
• Система имеет возможность получения подтверждения принятия сообщения посредством DTMF набора комбинации цифр оповещаемым абонентом, при этом в зависимости от набранной комбинации в отчете по данному номеру устанавливается статус (сообщение принято, сообщение отклонено, не удалось дозвониться и др.).

Гибкое расписание оповещений

• Расписание предназначено для автоматического запуска оповещения в запланированное время.
• Данная функция позволяет автоматически производить оповещение заданных групп лиц в заданное время. При этом учитывается время актуальности оповещения.
• Время актуальности обозначает продолжительность, со времени запланированного запуска, в течение которого оповещение актуально. Если система оповещения освободится в течение указанного времени, то оповещение будет запущено. Если же нет, оповещение будет считаться просроченным;

Формирование отчетных форм

• Позволяет оператору системы получить любой отчет по оповещениям за указанный период, по заданной группе пользователей, по статусу сообщения (принятые, отклоненные, не принятые) и др.

Ведение архивов оповещений

• Архив предназначен для хранения информации обо всех оповещениях . Из него также можно выбрать данные об оповещении и результатах, а так же сформировать отчеты.

Различные варианты настроек для отправки SMS-сообщений и сообщений на пейджера

• Существует возможность отправки SMS сообщений Посредством электронной почты (должно быть подключение к Internet, либо подключение к SMTP серверу в локально-вычислительной сети ) либо посредством сотового телефона, подключенного к последовательному порту компьютера (RS-232).

Преимущества системы:

• Высокая скорость оповещения;
• Возможность работы в сети (редактирование баз данных, управление оповещением);
• Одновременное оповещение по телефонам, SMS и пейджерам;
• Система разграничения прав доступа пользователей.
  

СПЕЦИФИКАЦИЯ

Варианты подключения системы оповещения BigInform

По всем вопросам, связанным с подбором систем автообзвона, его ценой и возможностью монтажа, Вас с удовольствием проконсультируют специалисты нашей фирмы.
г.Москва: 601-97-60 многоканальный телефон
г.Санкт-Петербург: 718-81-32, 297-46-41